ГлавнаяПроектыIT-система для сетевого бизнесаМой TF — преимущества

Приложение для компании “4Life” по ведению сетевого бизнеса

 

Поставленные задачи

Уже более 20 лет существует большая американская компания “4Life”, производящая полезные для здоровья продукты. Она работает на принципах сетевого (multilevel — MLM) маркетинга.

Общие важнейшие маркетинговые проблемы  сетевого бизнеса:

1. Презентация и распространение продукта компании.

Чтобы представить товар, нужно достаточно времени, которое всегда и у всех в дефиците.

2. Удержание клиента и расширение своей партнёрской сети.

Нередко, потратив на рассказ о компании и продуктах “4Life” немало времени,  вы теряете клиента, так как он уходит думать, а надумав, обращается в компанию уже другим путём.

3. Удобство ведения бизнеса и мотивация для работы сотрудников.

Трудность создания собственной партнёрской сети, контроля действий всех её участников, отсутствие на начальных этапах опыта работы приводят к низким заработкам, часто демотивируя сотрудника.

Все эти проблемы знакомы и партнёрам компании “4Life”.

Кроме того, в российском сегменте “4Life” не было компьютерной бизнес-программы, автоматизирующей работу Региональных офисов и партнёров компании в следующих направлениях:

• • • работа бухгалтерии,
    • ведение учёта товаров, склада, покупок,
    • выполнение функции интернет-магазина, (каталог товаров, возможность их заказа в мобильном приложении, отслеживание доставки),
    • начисление бонусов (кэшбека), LP (Life Points, баллов), группового объёма (всех покупок в сети каждого партнёра).
    • составление сводных отчётов и их отправка в головную организацию компании в США,
    • аналитика для принятия бизнес-решений.

Предложенное решение

 

 

Разработанная специалистами «Риксап» (архитектор программы  — Антон Романов, специалист по внедрению и поддержке — Константин Попов) система Мой TF  представляет комплексный продукт, повышающий эффективность бизнеса и прибыль всех его участников.  Она состоит из аналитического ядра, работающего на стационарных компьютерах Региональных офисов компании  и двух мобильных приложений —  с ID для партнёров компании, и без ID — для покупателей. Мой TF содержит обширную Базу знаний и закрытый интернет-магазин для членов компании.

Программа помогает и участникам MLM-бизнеса, и их клиентам/покупателям в ключевых сферах:

• • • Мой TF автоматизирует всю отчётность,
    • сразу закрепляет клиента в агентской сети,
    • делает бизнес и покупки удобными,
    • в разы ускоряет развитие бизнеса.

 

Как Мой TF  решает проблемы сетевого бизнеса

• • Сложность автоматизации сетевого маркетинга

Для сетевого бизнеса принципиально важен систематический учёт покупок в сети каждого из партнёров. Он получает за них свой доход. В России не было такой системы для сотрудников “4Life”. Система Мой TF ведёт такой учёт — по всем ключевым показателям, с расчётом бонусов, LP, группового объёма. Вся информация мгновенно отражается в программе. Всё, что происходит в офисном (стационарном) блоке системы, одновременно отображается и в мобильном приложении.

Отчёты, требовавшие больших усилий специалистов, теперь формируются и отправляются автоматически. Риск ошибки, связанной с человеческим фактором, сведён к минимуму.

Автоматизация MLM-компании позволяет вести бизнес по современным стандартам, с комфортом, и поэтому прирастать партнёрами гораздо быстрее и работать эффективнее.

• • Облегчение презентации продукта. База знаний.

 

 

Важнейшая часть работы сотрудников “4Life” — представление продуктов компании и разъяснение их полезных свойств.  Но не всегда есть время для презентации товара.   Мой TF решает эту проблему.   В приложении TF есть База знаний — исключительно полезный ресурс, где содержится исчерпывающая информация о продуктах компании — научные и популярные статьи, в том числе — уникальные, которых больше нигде нет,  фотографии, видеопрезентации и др.

Сохранив приложение Мой TF на телефон клиента, агент предоставляет ему возможность ознакомиться с этой информацией в удобное для него время в желаемом объёме в Базе знаний TF.

 

• • База знаний TF также содержит много сведений о построении сетевого бизнеса, искусстве продаж и иной деловой информации, доступной только сотрудникам компании (обладателям ID, имеющим расширеннyю мобильную версию программы Мой TF).

Клиентам, имеющим ID, доступна вся База знаний, покупателям (без ID) — отдельные её разделы, касающиеся информации о продуктах компании. Это разные по функционалу мобильные версии приложения Мой TF.

• • Удержание клиента и построение агентской сети

 

Частая проблема MLM бизнеса — потеря клиента, на которого потрачено немало времени и сил. Человек, выслушав информацию, не готов приобрести товар сразу. А подумав, находит его уже через других партнёров и всё же совершает покупку, становясь участником чужой сети.  Наше приложение решает и эту проблему. Установив приложение Мой TF клиенту со своего телефона по реферальной ссылке, вы привязываете их к своей сети и избегаете долгих рассказов о товаре.   И вы уже не потеряете его!

Когда клиент примет решение, он совершит покупку в установленном приложении уже из вашей сети, обеспечив бонус вам, тому, кто дал ему ссылку.

 

• • Автоматизация расширения бизнеса

Можно установить Мой TF со своей ссылки на телефон клиента, а можно просто разместить реферальную ссылку в правильном месте (тематической статье, лендинге, социальной сети, отзыве о продукте и т.д.), где заинтересовавшийся человек скачает приложение сам. Таким образом происходит автоматизация расширения агентской сети спонсора — обладателя программы Мой TF с ID, то есть с расширенным функционалом.

Клиент, поставивший себе приложение, пользуется им бесплатно, совершает покупки. А бонусы за покупку идут владельцу ID.

• • Бизнес-программа

 

 

 

Те, для кого распространение продуктов “4Life”, это бизнес, получили инструмент для его ведения — приложение Мой TF. Например, есть человек, горящий желанием создать свою сеть, наладить сбыт продуктов “4Life”. Ему нужен контроль за покупками и действиями клиентов в его сети, отчётностью об этих процессах. Он ставит себе приложение Мой TF с ID, с полным функционалом

 

 

Система позволяет обладателю ID:

• • • видеть все совершённые в его ветках сети заказы, а также видеть все действия клиентов своей сети, не только заказы. Он может увидеть какие статьи Базы знаний они посещали, как долго их читали,
    • какие продукты в каталоге они изучали,
    • какие товары в итоге заказали.

У каждого клиента есть карточка, в которой аккумулируется информация о нём, его действиях в приложении, проявленном им интересе к определённым темам, товарам. Сопоставляя информацию об интересовавших клиента материалах, продуктах и сделанных заказах, партнёр понимает о чём нужно говорить с клиентом.

• • Маркетинг

Полная версия приложения Мой TF позволяет проводить полноценные маркетинговые исследования, автоматизирует создание лидов и формирование воронки продаж.

Можно проанализировать какие статьи в Базе знаний и какие продукты в каталоге пользуются наибольшей популярностью. Вкупе с другой информацией это Клондайк для составления многих полезных информативных отчётов, обоснованных выводов, планирования развития своей сети.

• • Точность и актуальность информации в программе Мой TF

Приложение ведёт учёт всех совершённых каждым участником сети покупок и продаж, начисленных за них бонусов и баллов, сводит эту информацию в отчёты, позволяет видеть партнёру суммарный доход. В приложении есть лицевые счета. Он знает, сколько денег он может запросить из офиса и потратить.

У партнёров есть свой бэк-офис на сайте “4Life”, но там информация представлена не так детально. Например, все покупки от одного ID будут записаны на спонсора, хотя большинство из них реально совершено не им, а обновление информации происходит по мере поступления отчётов из региональных офисов, то есть не отражает сегодняшней картины. А приложение Мой TF даёт детальную информацию по каждому клиенту, каждой покупке, и обновляет информацию в момент совершения её участником действия.

Региональный офис получает сводные отчёты о покупках от своих партнеров и могут оперативно передавать их в американский центральный офис. Они могут принимать сотни отчётов ежедневно. Система формирует сводный отчёт в форме, требуемой для передачи в США, и ничего никуда не теряется, так как автоматизировано учитывается системой Мой TF.

• • Поэтапное включение функций

Мы сделали ставку на тех, для кого работа с “4Life” это бизнес, кто хочет развивать свою сеть. Мой TF всесторонне помогает им в этом.  Только они платят за сервис и получают все его возможности — автоматизированный учёт всех покупок и действий участников сети, аналитику, формирование отчётов, информацию, интернет-магазин. Все бонусы и кэшбеки от головного офиса в США на всех уровнях сети отображаются по одному клику в кабинете спонсора (обладателя ID). Все владельцы приложения сразу видят всю актуальную информацию. Они платят за возможность больше зарабатывать.

Те клиенты, которые только покупают товар для себя, его и получают, при этом за сервис ничего не платят. Но в любой момент имеют возможность изменить свой статус, приобрести ID  со всеми его преимуществами, дополнительными функциями, стать из покупателя бизнесменом. Это выгодно и им, и нам. Чем больше партнёров в системе MLM зарабатывают, тем больше участников с ID нам платит.

• • Продажи продуктов “4Life”

Мой TF выполняет и функции интернет-магазина, позволяя покупателю, как члену закрытого Клуба партнёров “4Life”, сделать заказ прямо из приложения.
Какие плюсы получили покупатели?

В базе данных приложения Мой TF всегда доступна информация о продукте и каталог товаров. Можно сделать покупку прямо из приложения. Отчёты о покупках отправляются нажатием одной кнопки.

• • Простота установки

Люди, работающие в сфере здоровья и обладающие влиянием на клиентов (медицинские работники, фитнес-тренеры и др.), могут устанавливать эти приложения очень быстро и легко, не тратя своё время на долгую презентацию продукта.  Клиент в удобное ему время найдёт всю интересную ему информацию в Базе знаний, а сами продукты “4Life” в каталоге приложения. При этом он сразу будет встроен в структуру своего партнёра. Это даст спонсору дополнительный доход, сопоставимый с его окладом.

• • Техническая продуманность

Приложение Мой TF относится к классу PWA — прогрессивных веб-приложений.

Это значит, что оно работает на всех устройствах и весит не больше, чем фотография. Поэтому его возможно использовать на любых телефонах, имеющих выход в интернет, при этом оно открывается и на планшете, и на компьютере.

Абонентская плата. Биллинг

Абонентская плата за пользование сервисом составляет 600 р/мес или с льготной бизнес-подпиской — 6000 р/год.  Налажен биллинг. MLM-бизнесмены получают доход с каждой покупки и имеют ответственность перед покупателями и партнёрами в своих ветках. Если они не оплатят работу приложения Мой TF, все клиенты их сети не смогут пользоваться программой. Удобства, предоставляемые приложением TF, полностью оправдывают эти скромные затраты.

Пользование этим приложением встраивается в систему обучения сотрудников в региональных центрах. TF помогает и в обучении, и в продажах. Оно постоянно развивается, пополняется его База знаний. Офис сам ничего не платит. Но чем больше у него пользователей с ID, тем более интересные опции становятся ему доступны, которые позволяют зарабатывать ещё больше.

***

Таким образом программистами ООО «Риксап» разработана система Мой TF, включающая:

• • офисную часть — аналитическое ядро, где ведётся учёт, анализ, осуществляются бухгалтерские операции,
  • два мобильных приложения — для покупателей и для бизнесменов,
  • а также объёмную Базу знаний.

Мой TF стала незаменимым инструментом для развития бизнеса российских партнёров американской компании “4Life”, сделала его удобным и современным. Автоматизация бизнес-процессов позволила масштабировать бизнес, привлекать новых участников и увеличила заработки пользователей TF.

На базе этой модели мы можем построить удобную эффективную IT-систему для любой компании, которая занимается MLM-бизнесом, сетевым маркетингом.