ГлавнаяРИКСАП — 1ССопровождение 1С

Эффективная, надёжная, бесперебойная работа программ 1С невозможна без инженерно-технического сопровождения (ИТС) и поддержки, регулярного обновления.

Мы обслуживаем и развиваем ERP-системы, обеспечивая бесперебойность работы, чтобы у владельцев бизнеса и сотрудников не возникло проблем с программными продуктами 1С.

Услуги по обслуживанию 1С

• Обеспечение корректности и работоспособности программы 1С
• Диагностика и восстановление 1С после сбоев, их профилактика
• Обновление ПО 1С (типовых версий или доработанных программ), поддержка актуальности
• Настройка 1С
• Обеспечение обмена данными между разными программами 1С
• Перенос данных при смене платформы 1С
• Разработка новых функциональных модулей или доработка типовых конфигураций 1С под ваши потребности

Цели ИТС

• • Корректность и стабильность работы ПО
  • Актуальность программ, их соответствие действующему законодательству
  • 100%-ное использование функционала программ 1С
  • Онлайн консультирование и обучение сотрудников по работе с программой
  • Оперативное устранение неполадок, ошибок в работе
  • Своевременные рекомендации по оптимизации ПО компании Заказчика по мере её роста, расширения сферы деятельности, обновления бизнес-процессов, изменения юридической формы

Виды и стоимость ИТС

Стоимость инженерно-технического сопровождения зависит от:

• • отражённого в договоре варианта обслуживания (разовые услуги или абонентское сопровождение),
  • вида обслуживаемого ПО (конфигураций 1С),
  • наличия прикреплённого к вашей организации специалиста Центра техподдержки «Риксап»,
  • выбранной вами скорости ответа,
  • объёма выполняемых работ.

Техническое обслуживание «1С» может проводиться как с выездом нашего сотрудника в вашу компанию, так и удалённо, обеспечивая оперативное и качественное решение задач. В компании «Риксап» работает Центр технической поддержки 1С, компетентные специалисты которого всегда готовы прийти на помощь при любых проблемах Заказчика, связанных с эксплуатацией установленных нами программ.